人寿以低碳行动诠释品牌“绿色基因”

   近几年来，“低碳经济”、“绿色环保”已经成为热门词汇，并且逐渐成为社会所普遍接受的概念和共识。作为个人，越来越多的人在日常行为中努力养成绿色环保的生活习惯，而且这已经成为一种潮流；一家公司，作为一个企业公民，在日常的生产经营活动中秉持低碳经济的理念，则是企业社会责任的体现。而百年人寿，一家保险行业中成立刚满两年的新公司，更是把低碳环保根植于企业文化当中，形成品牌特有的“绿色基因”。

　　低碳经济纳入十二五金融保险争当排头兵

　　低碳经济（LowCarbonEconomy）最早是由发达国家为应对全球气候变化而提出的，不同于传统经济增长方式的“一高三低”（高效率、低污染、低能耗、低污染）的经济发展模式。随着近些年来国际自然环境的恶化，作为负责任的大国，国家将发展低碳经济摆上了越来越重要的位置。

　　2010年2月，十一届全国人大常委会第十三次会议提出，将碳排放指标纳入十二五规划，同时出台四项措施发展低碳经济。2010年8月18日，国家发改委下发《关于开展低碳省区和低碳城市试点工作的通知》，百年人寿总部所在的省份辽宁，以及广东、湖北、陕西、云南五省和天津、重庆、深圳等八座城市列入国家低碳试点范围。同样是在2010年，发改委、中国人民银行等部门联合发布《关于支持循环经济发展的投融资政策措施意见的通知》，明确了金融行业发展低碳经济的举措和目标。而在今年3月全国两会期间，中国人寿总裁杨超、北京银行董事长闫冰竹等金融行业两会代表更是纷纷建言献策绿色金融。

　　保监会领导也在各种场合提出保险行业践行绿色环保理念，发展低碳经济的重要性。而保险业近年来在促进低碳经济发展的过程中，从未停止过探索的步伐，包括开发环境污染责任险、车险费率与环保指标联动的绿色车险、以及针对气候恶劣地区的小额保险等保险产品，此外，保险资金还积极稳妥地投资环保产业。

　　正是在这一背景下，年轻的百年人寿从初生到慢慢成长。而年轻就意味着善于接收和乐于学习，企业在发展过程中，顺应环保潮流积极建设绿色企业文化，持续倡导低碳环保的生活理念与方式，“绿色”也就由此渐渐成为了百年人寿的品牌底蕴。

　　公益活动倡导环保理念

　　百年人寿自成立之日起，就一直全力投身于倡导社会公益和绿色环保的活动中。在2009年公司开业后，就举办了“关爱2009”公益摄影大赛、援建希望小学音乐教室、慰问养老院等一系列主题公益活动。在2010年6月5日第38个世界环境日，作为一家总部注册地在大连的公司，百年人寿独家向获选的大连市第三届环保人物和团体赠送意外伤害综合保险，为他们未来一年的环保工作保驾护航。

　　而在今年的4月22日，百年人寿创意发起“关爱2011—蓝色地球·绿色百年”的大型低碳公益活动，由百年人寿携手各机构所在地环保局、环保志愿者协会和相关媒体合作展开，采用“线上”和“线下”两种方式同步进行，由此正式拉开百年人寿2011年系列公益活动的序幕。

　　在线上，百年人寿借助网络平台面向全国公众举办“变废为宝”DIY有奖征集活动，以期通过网友的变废为宝的创意作品展示，吸引和影响更多的人关注低碳、关爱环境。目前，“线上”活动得到全国网友的积极响应，截至目前已经征集到数以千计的环保新招。而在线下，百年人寿也从5月21日开展“旧电池换宝进社区”活动，该活动在全国10个省市近百个社区开展，零距离与社区居民互动，以实际行动号召大众响应低碳环保的生活方式。

　　据了解，“关爱2011-蓝色地球·绿色百年”活动是百年人寿2009年和2010年低碳公益活动的延续和提升，从关爱人到关爱环境，从践行者到倡导者，百年逐步将低碳环保公益活动推向更高的广度和深度，而绿色百年的品牌印象也渐渐植根于消费者心中。

　　业务运营践行低碳承诺

　　通过举办活动来向社会公众倡导爱心公益和低碳环保只是最初的一个层次，一些企业往往只停留在“摆摆样子，喊喊口号”的层次上，而百年人寿的“绿色基因”驱动着百年人寿将低碳环保的理念扎扎实实地落实到了自身的日常运营管理和各项业务服务当中去，踏踏实实地践行自己的低碳承诺。

　　在百年人寿的各项具体详实的低碳环保举措中，率先启动的“低碳壹百承诺”，是百年人寿从企业自身践行低碳运营的重要举措。这100项低碳承诺涉及百年人寿日常办公、日常生活以及业务环节等诸多方面。其中的日常办公50项，涵盖了办公设备使用、照明、供暖制冷、用纸、车辆、会议、公出等日常办公的各个环节；日常生活40项囊括了衣食住行的方方面面；10项业务环节则集中在电子化业务和服务的使用推广上。

　　企业在低碳上的投入并非只是“绿色善举”。事实证明，百年人寿在低碳实践与经济效益共同发展方面做出了完美的诠释。百年人寿自成立之初便致力于通过先进的技术与服务理念实现公司低碳运营，“一保通”是百年人寿在中国保险业创造的全新保险概念，借助共享集中化、标准化、电子化的服务平台，推广保险服务的E化和无纸化，降低碳排放，通过客户专属号码实现全方位家庭保障服务功能。也就是说，“一保通”一方面实现了保单的无纸化，仅这一项每年节省下来的纸张就可以避免数以万吨计的木材遭到砍伐，切切实实保护了环境；另一方面也让客户在一个账号内就实现了对自己保单的“全流程管理”，并且能够享受到最方便快捷的服务。既能践行低碳承诺又提供了最好的客户体验，可谓一举两得。不仅是百年人寿的客户，业内同行对此也是赞誉颇佳。

　　由此，公司经营业绩的大幅提升也就不足为奇了。在2010年第一个完整的经营年度，根据保监会的统计数据显示，百年人寿的保费收入为10。21亿元，同比增长逾200%。在全国具有可比数据的55家寿险公司当中，百年人寿2010年的保费增速位列第九位。

　　绿色百年低碳品牌行业瞩目

　　在当今的低碳经济时代，企业最主要的社会责任之一便是绿色环保。幸运地是，百年人寿已经率行业之先，将打造低碳金融企业、唱响百年绿色旋律视为理应善尽的企业社会责任，树立了低碳的企业价值观和绿色环保的企业文化，并且践行到了公司活动和业务经营当中去。

　　百年人寿董事长兼总裁何勇生认为，有什么样的社会责任就会派生出什么样的企业价值观与核心经营管理理念。自成立伊始，百年人寿确立并坚持“创新百年、关爱永恒”的品牌价值主张，并通过持续、深度的沟通将这一品牌主张深入人心，其发起的系列低碳活动正是对这一品牌主张的有力诠释，在无形中极大丰富和延展了百年自身品牌内涵。

　　此外，社会责任作为企业文化的一部分，是一个企业走向成熟的标志。百年人寿将绿色植根于企业文化中，不仅凭借严谨高效的制度、专业的高端人才、贴心实用的服务、与时俱进的产品和健康向上的经营理念，积极达成“悦客户以服务、亲员工以眷顾、馈股东以价值、报社会以和睦”的企业使命，更以切实行动保护环境，实现经济与生态的和谐发展，在促进社会经济可持续发展中实现企业可持续成长，在彰显企业形象的同时，增强企业文化的对外竞争力。

　　对于百年低碳品牌发展战略，业内人士表示，在金融保险行业中，真正一心一意要把低碳环保树立为品牌的公司不多，百年人寿可以说正在走一条企业品牌特质化的道路，并且已经领先于其它保险公司，由此收到的品牌效果，将会逐步地在以后公司的企业气质、文化认同和经营业绩等方面得到体现。